生学堂教师端隐私政策
更新日期:2024年09月18日
生效日期:2022年10月21日
发布日期:2022年10月21日
欢迎您使用生学堂教师端!
本隐私政策与您所使用的生学堂教师端服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的服务与/或产品”)息息相关,希望您在使用我们的服务与/或产品前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的服务与/或产品,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本政策。
四川生学教育科技有限公司(以下简称“生学教育”)尊重并保护所有使用生学堂教师端服务的用户个人隐私权。为提供更准确及多样化的服务,生学堂教师端会按照本隐私政策的规定采集、使用和披露您的信息。生学堂教师端将以高度的勤勉、审慎义务对待相关信息。在未征得您事先许可的情况下,生学堂教师端不会将相关信息对外披露或向第三方提供,但本隐私权政策另有规定且您同意的除外。
本隐私政策适用范围
1、本政策适用于境内注册并使用生学堂教师端APP的用户(港澳台地区除外)。
2、本政策仅适用于四川生学教育科技有限公司(“我们”)运营生学堂教师端APP提供相关产品和服务。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何存储和保护信息
四、我们如何使用、披露您的信息
五、您如何访问和管理自己的信息
六、对未成年人的保护
七、政策的更新
八、我们的运营组织
九、如何联系我们
在您使用生学堂教师端各项业务功能的过程中,我们需要收集您的一些信息,用提升我们的服务质量,以符合国家法律法规及监管规定:
1、依据法律法规及提供服务需要收集信息的情形
在您注册生学堂教师端账户或使用生学堂教师端服务时,您需提供手机号码或者身份证号作为账户登录名,如您不提供前述信息,可能无法注册生学堂教师端账户或无法使用生学堂教师端服务。为了打造绿色安全的校园服务环境,需要你提供正式真实的身份信息进行实名认证,如您不提供上述信息,可能无法使用需要通过实名验证后方可使用的部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
2、身份环境验证
(1)登录验证
为了让您更安全、便捷地登录生学堂教师端,您可通过密码登录和短信验证码登录方式登录。
(2)重要操作行为验证
为了保障您的账户和学情教情数据安全,在您进行一些重要的账户操作时(找回密码、修改密码、修改手机号,我们需要验证您的身份,为此您可能需向我们提供基于您的同意而收集的可识别您身份的证明资料;如您不同意提供前述信息,您将无法完成特定操作,但不影响您使用我们提供的其他服务。
3、系统权限调用
生学堂教师端为您提供的部分服务,会调用您的一些系统权限,本客户端会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权:
3.1.为了生学堂教师端的正常运行,我们会在您授权同意后获取您手机终端的照片、数据网络、WiFi网络、媒体内容、文件存储的相关设备存储权限,如果不授权则生学堂教师端部分功能可能无法正常使用;
3.2.相机权限:在您使用APP的扫一扫、修改用户头像、拍摄照片、录制视频的功能,我们需要您授权我们获取您的相机权限,如果不授权该权限则将不能使用这些功能服务。
3.3.麦克风权限:为了您能正常使用语音对话消息、录音>功能,我们需要您授权我们获取您的麦克风权限,如果不授权该权限则将不能使用对应的功能服务。
3.4.拨打电话:用于联系人模块,可在联系人列表中,直接拨打该联系人电话。
3.5.摄像头:发布班级圈,作业或通知时,使用摄像头发送带有图片或视频的话题;聊天中,使用摄像头发送图片;修改个人信息中,使用摄像头更新个人头像。
3.6.读取外置存储卡:发布班级圈、作业或通知时,从设备中选择图片、视频或文件发布内容;聊天中,从设备中选择图片、文件发送;修改个人信息中,使用选择图片更新个人头像。
3.7.读取手机状态和身份:APP支持多端登录,为了区别同一用户的不同登录点,需要读取设备的ID进行标识。
3.8.压缩图片,保存图片、下载文件功能,需要将临时文件或持久文件保存至设备。
3.9.查看WLAN连接:工具模块,可用于在大数据上传&下载时,提醒用户当前是否处于Wifi连接中。
3.10.MAC地址:主要用于实现单点登录。
3.11.生学堂教师端包含IM即时通讯功能,为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常实时接收好友发送给您的新消息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
网络权限是APP实现基础功能所需的必要权限,若你拒绝提供,将会影响基础功能的实现;除上述必要权限外,其他权限包括访问相册、相机权限为非必须业务权限,均会在您使用具体功能时才进行调用,届时我们会通过弹窗的形式申请您的授权同意。
4、个人信息收集规则
1)基本信息:在您注册生学堂教师端账户或使用生学堂教师端服务时,您需要提必要的身份信息(包括姓名、身份证号码、班级、就读学校、联系方式)。身份基本信息当中包含您的个人敏感信息,如果您不提供前述信息,将无法注册登录生学堂教师端账户或无法使用生学堂教师端服务。
2)身份证信息:在注册或绑定班级时,如要您提供个人信息,包括您的姓名、身份证号码、班级、就读学校、联系方式信息;如不提供前述信息,我们可能无法为您注册账户或向您提供生学堂教师端服务。
3)设备信息:为识别您的设备数据ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括设备型号、设备名称、序列号、MAC地址、操作系统、IMEI、MEID、AndroidID、IMSI、GUID、OAID、IDFA、OpenID、MCC、MNC、ICCID、IDFV、Advertising ID、SN、UAID、SUPI、SUCI)、您安装的应用信息或运行中的进程信息。
4)已安装应用列表:当您使用安卓或lOS版本平台APP时,我们为您提供分享的应用服务。我们需从您的终端读取已安装应用列表,用于在分享文件时判断第三方应用是否已安装在本机。
5)硬件序列号:在您注册/登录账户时,您需要提供手机号码及验证码,使用App服务时,您需提供手机号码作为账户登录名,登录时我们还需要收集您的硬件序列号、唯一设备识别码(android_id、Mac地址、IMEI、IMSI,SIM序列号)以验证账号及密码并完成登录;如您拒绝提供 手机号码、验证码及密码 个人信息,则可能无法成功注册/登录App账户。
6)传感器信息:在您使用App时,会获取方向传感器、陀螺仪传感器信息,用于鉴别您是否为真实用户及统计分析、崩溃日志收集。
7)位置信息:为了提升我们的服务表现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的位置信息、IP地址。
8)网络信息:在您使用App进行接口访问时,我们会收集您的网络信息包括:类型、状态、IP地址、WIFI SSID、WIFI BSSID、Wifi信息。
9)日志信息:为了提升我们的服务表现、效率、应用的稳定性,我们会收集您的日志信息(包括浏览记录、点击查看记录,IP地址、浏览器类型,电信运营商、使用语言、访问日期和时间以及应用崩溃信息)。
APP开启您的设备访问权限已逐项列举,可在“我的-设置-个人信息收集清单”查看或您通过《个人信息收集清单》查看。
5、安全管理
为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,预防数据泄露风险,我们需要记录您使用的生学堂教师端服务类别、方式及
设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、所在地区、网络使用习惯以及其他与生学堂教师端服务相关的日志信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、android-ID、IMEI及其他设备标识符进行风险校验)。
如您不同意我们记录前述信息,可能无法使用生学堂教师端提供的相关服务。
6、客户服务
6.1.我们会收集您与我们客户服务团队联系时提供的信息及您参与特定活动时向我们发送的信息。如您不提供前述信息,不影响您使用我们提供的其他服务。
6.2.在您注册完成生学堂账户后,您可以在账号管理模块中管理您的消息接收人信息,包括您账户关联的消息接收人的邮箱、手机号码(消息接收人手机号码)。生学堂可通过如上信息向您推广、介绍产品,发送业务通知(含账单)或与您进行业务沟通。
7、第三方SDK收集信息
为了优化服务体验和服务质量,生学堂教师端会内嵌嵌入第三方软件开发工具包(SDK)。
您可以通过“我的-设置-第三方信息共享清单”查看或通过阅读《第三方信息共享清单》查看我们所接入的第三方SDK收集和使用您个人信息的情况。
8、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
8.1 从合法公开披露的信息中收集个人信息,合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
8.2 根据您的要求签订和履行合同所必需的。
8.3 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的。
8.4 法律法规规定的其他情形。
9、其他
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、政策约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户政策约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
此外,如果您通过使用我们提供的服务进入到第三方产品页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或
政策约定。我们不对第三方如何收集以及如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。
Cookie和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用生学堂教师端及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2.2 通过cookie技术为您提供的服务
1)记住您的账户:Cookie可能帮助您省去为使用生学堂教师端服务而重复输入账户的步骤。
2)记住部分接口数据。为您提供更加快捷、顺畅的服务体验。
3)分析您使用生学堂教师端服务的情况。我们可通过Cookie等技术来了解您使用生学堂教师端服务的具体用途,或哪些网页或服务最受您的欢迎。
4)您也可以通过浏览器选择“不使用Cookie”,但是您如选择这样做可能会影响您对生学堂教师端服务的使用,或是您无法享受到更加安全、快捷、顺畅的服务,但不影响您正常使用我们提供的其他服务。
2.3 cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,可能因为这些修改,您可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。
1、请妥善保管您的用户名及密码信息。
我们将通过对用户密码进行加密安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是生学堂教师端用户名及密码发生泄露,请您立即联络生学堂教师端客服,以便生学堂教师端采取相应措施。
2、信息存储的地点
我们按照法律法规规定,在中华人民共和国境内收集到您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
3、信息存储的期限
我们将会基于您使用生学堂教师端服务的必要,以及仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
4、个人信息安全保护措施和能力
为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,会在现有技术水平下采取各种合理必要的措施保护您的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取,所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。
同时我们建立了专门的管理制度及流程以保障信息安全,我们员工均签署保密政策,设置访问信息的人员范围,并定期开展技术审计。不断对工作人员加强相关法律法规及隐私安全的培训,定期进行安全意识强化宣导。
5、如发生个人信息泄露安全事件,我们将按照法律法规的要求,启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时将事件通过推送通知、公告、短信方式告知您。因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时,我们将会通过生学教育官方网站发布相关信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
生学堂教师端不会向任何无关第三方提供、出售、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和生学堂教师端单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
生学堂教师端亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何生学堂教师端用户如从事上述活动,一经发现,我司有权立即终止与该用户的服务政策。
1、如何使用您的个人信息
收集您的信息是为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将收集到的信息用于下列用途:
1.1 向您提供服务,如:用来接收验证码的手机号,是继续获得某些服务的前提;
1.2 满足您更好的需求,如:统计日志;
1.3 服务开发和优化,如:我们会根据“生学堂教师端”响应您需求时产生的信息,优化我们的服务;
1.4 其它可能需要使用收集的信息的相关场景。如果使用场景与初始场景无合理的关联性,我们会在使用信息前重新征得您的同意。
2、如何披露您的个人信息
在如下情况下,生学堂教师端将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
2.1 经您事先同意,向第三方披露。
2.2 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息。
2.3 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露。
2.4 如您出现违反中国有关法律、法规或者相关规则的情况,需要向第三方披露。
2.5 其它生学堂教师端根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
在您使用生学堂教师端服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,我们在客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
1、查看和更正您的个人信息
您可通过登录生学堂教师端账户,在“我的-修改个人信息”和“我的-设置”中,若您使用的是生学堂家长端还可以在“我的-我的孩子”中:
1.1 查阅您的个人信息。为了您的个人信息安全,您的手机号已脱敏展示。
1.2 如发现您的相关信息有误,您可以根据页面提示自助修改您的个人信息,您也可以联系我们的客服电话要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需通过验证方可修改您已绑定的手机号码。
1.3 若您需要变更就读学校、实名认证更正、删除,请联系您所在校的云平台管理员进行操作。
2、在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求
如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规及监管规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服电话,要求删除相应的信息。
3、撤销已同意授权功能
客户端具备撤销已同意授权的功能,用户可在手机设置—>权限中进行相关隐私授权的关闭,关闭方式为:
Android手机—>设置—>应用—>权限;
iOS手机—>设置—>隐私—>权限—>应用;
4、例外情况
尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
4.1 与国家安全、国防安全直接相关的。
4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的。
4.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
4.5 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
5、账号注销
我们在客户端中为您提供了申请账号注销功能,账号注销后,会清除账号内用户信息,已注销的账号无法恢复和找回。提交申请注销账号后,将在15个工作日内进行注销处理。您可以参考下面的指引进行操作。
您可通过登录生学堂教师端账户,在“我的 -> 意见反馈 -> 选中注销账号 -> 输入你要申请注销的账号 -> 点击提交”。
6、投诉与举报
进入应用,【我的】-【意见反馈】-【投诉】,填写您的信息并提交。
7、申诉
进入应用,【我的】-【意见反馈】-【申诉】,填写您的信息并提交。
我们将尽快审核所涉及问题,并在15个工作日内或法律法规规定的期限内予以反馈。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。
1、我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人信息的保密性及安全性。
2、如您是18周岁以下未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用生学堂教师端的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
3、如您是未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过文末的联系方式联系我们。
4、特别地,若您为未满8周岁的儿童,请务必确保您在经过父母或监护人同意后使用我们的服务。对于经父母或监护人同意而收集的儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下已收集未成年人的个人信息,我们将设法尽快删除相关数据,并根据父母或监护人意愿保留或注销账户。
我们可能会适时对本政策进行修订。
当政策的条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向你展示变更后的条款。请你注意,只有在你点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的政策收集、使用、存储你的个人信息。
单位名称:四川生学教育科技有限公司
注册地址:四川省成都市高新区天府大道中段天府软件园E3-1 3层
联系方式:4006822225
1、如您对本政策存在任何疑问,您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议、申诉或举报,请通过以下渠道联系我们:
(1)客服电话 4006822225
(2)在线客服QQ 4008128833
2、我们设立的个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系:
(1)客服电话:拨打客服热线4006822225;一般情况下,我们将在十五天内回复。